Wysyłka, odbiór osobisty i zwroty

Zazwyczaj paczki są wysyłane wciągu 24 godzin od wpłynięcia zapłaty za zamówione przedmioty lub 24 godzin od złożenia zamówienia z wysyłką za pobraniem.

Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu. Dodatkowo informujemy, że wszystkie zamówienia powyżej 300 złotych będą wysyłane na nasz koszt. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno.

Opakowania są odpowiednich rozmiarów i twoje produkty są dobrze zabezpieczone.

Każdy zakupiony towar w sklepie KOKAfeat.com możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od momentu otrzymania towaru.

Jeśli masz wątpliwości, czy Twoje zlecenie zostanie sprawnie obsłużone, zapoznaj się z opiniami naszych klientów w serwisie internetowym Allegro (dane z 01.07.2010):

Poczta Polska (priorytet)

Najtańszy sposób wysyłki pojedynczych towarów. Przesyłki są nadawane po otrzymaniu płatności za zamówione przedmioty i dochodzą zazwyczaj wciągu 1 – 3 dni roboczych.

Wybierz ten sposób jeśli dokonujesz płatności za pomocą systemu dotpay lub tradycyjnym przelewem bankowym, czy wpłatą na poczcie

Poczta Polska - za pobraniem – priorytet

To dość drogi sposób wysyłki i jednocześnie zapłaty za zamówienie, jego koszt wynika z wysokich opłat Poczty – Polskiej. Przesyłki są nadawane wciągu 24 godzin od złożenia zamówienia  i dochodzą zazwyczaj wciągu 1 – 3 dni roboczych.

Wybierz ten sposób jeśli chcesz dokonać płatności za przedmioty w momencie odbioru przesyłki. Pamiętaj jednocześnie, że dokonując każdego zamówienia, również z wysyłką za pobraniem, zawiązujesz prawnie wiążącą umowę ze sklepem i jesteś zobowiązany do odbioru zamówienia. Ponieważ wysyłka za pobraniem wiąże się z wysokimi kosztami, jakie sklep musi ponieść przed otrzymaniem zapłaty za wysyłany towar, w przypadku nieodebrania przez klienta przesyłki, będziemy dochodzić zwrotu poniesionych kosztów przez zamawiającego.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest możliwy, nawet tego samego dnia, na terenie warszawskiego Ursynowa, po wcześniejszym umówieniu się z naszym pracownikiem. Prosimy ustalić dokładny termin i miejsce odbioru towaru poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 791-328-791 (PLAY).