Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.KOKAfeat.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.KOKAfeat.com prowadzi oraz zapewnia profesjonalną obsługę, agencja interaktywna Celebryci z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kabacki Dukt 3/69, 02-798 Warszawa, NIP: 951-208-40-16

3. Adres do korespondencji:

KOKAfeat. 
Al. Komisji Edukacji Narodowej 46 lok. u4/21

02-797 Warszawa

4. Zakup w sklepie internetowym www.KOKAfeat.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Realizuj zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia opłacone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.KOKAfeat.com są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Wystawiamy paragony lub faktury VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Zamówienia nieopłacone wciągu 14 dni od momentu złożenia zamówienia będą anulowane. 

14. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, i tylko w wyjątkowych i uzasadnionych okolicznościach istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

15. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

16. Na każdy zakupiony towar w sklepie KOKAfeat.com udzielamy 12 miesięcznej gwarancji. Aby zareklamować towar należy wysłać go na podany adres korespondencyjny wraz z uzasadnieniem reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

17. Każdy zakupiony towar w sklepie KOKAfeat.com możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od momentu otrzymania towaru.